Valtuustoaloite erityislasten ja heidän huoltajiensa asiakastyytyväisyyden selvittämisestä
Kemiönsaaren kunnan hakiessa UNICEFin lapsiystävälliseksi kunnaksi. On hyvä tavoitella myös erityislasten ja nuoret osalta pysyviä, rakenteellisia muutoksia kunnan toiminnassa ja kuulla heidän äänensä. Esitän kunnalle toiveen erityislasten ja heidän vanhempiensa asiakastyytyväisyyden selvittämisestä. Selvityksessä tulisi kartoittaa sitä, ovatko erityisen tuen statuksella olevat lapset saaneet koulupolullaan tarvitsemaansa tukea. Selvitys tulisi teettää haastattelututkimuksena ja avoimesti siten, että perheet saisivat mahdollisuuden ilmoittautua siihen itse mukaan.
Erityislasten ja heidän perheidensä kuuleminen omassa asiassaan antaisi kunnallemme tietoa siitä, kokevatko asianosaiset tulleensa autetuiksi tuentarpeen kirjaamisen myötä, miten koulunkäyntiä on tuettu ja mitä tukia on jäänyt saamatta. Oleellista on saada tietää, millaista tukea tuen kohteet kokevat tarvitsevansa.Kysely olisi osoitettava myös niille erityislapsille ja heidän vanhemmille, joiden koulupolku on juuri päättynyt. Miten heidän koulunsa on sujunut. Mistä asioista oli apua ja mitä he olisivat toivoneet lisää? Mikä aiheutti ahdistusta, mikä tuotti iloa? Entäpä kokivatko vanhemmat tulleensa kuulluiksi siten, että heitä kohdeltiin oman lapsensa asioiden parhaina asiantuntijoina?
Erityislapset ovat haavoittuva ihmisjoukko ja he usein jäävät väliinputoajiksi palvelujärjestelmissä: vammaispalveluissa perheet sysätään omaishoidontuen ulkopuolelle, henkilökohtaista avustajaa on lapselle vaikeaa saada. Neurokirjon lapsilla on kohonnut riski esimerkiksi joutua koulupudokkaiksi, sijoitetuksi pois kotoaan tai esimerkiksi väkivallan uhriksi. Onnistuakseen hyvinvoinnin edistäjänä kunnan tulee osata myös erityislasten ja heidän huoltajiensa hyvinvoinnin turvaaminen. Vaikka olemme tässä jo hyviä, voimme olla entistäkin parempia. Huolta lasten ja huoltajien hyvinvoinnista on sillä Varhan viimeisin raportti kertoo, että Varhan alueella kodin ulkopuolelle sijoitettujen lasten osuus on selvästi korkeampi kuin eräillä muilla hyvinvointialueilla. Kunnan tulee osata avun tarpeen havaitseminen varhaisessa vaihessa ja näin tukea erityislasten hyvinvointia koulupolulla.
Fullmäktigemotion för att undersöka kundnöjdheten med barn med särskilda behov och deras vårdnadshavare
När Kimitoöns kommun ansöker till UNICEF som en barnvänlig kommun. Det är också bra att sikta på permanenta, strukturella förändringar i kommunens verksamhet för barn och unga med särskilda behov och att höra deras röster. Jag skulle vilja att kommunen tar reda på kundnöjdheten hos barn med särskilda behov och deras föräldrar. Undersökningen ska kartlägga om barn med särskild stödstatus har fått det stöd de behöver på sin skolgång. Enkäten bör genomföras som en intervjuundersökning och öppet för att familjer ska ha möjlighet att anmäla sig till den själva.
Att höra barn med särskilda behov och deras familjer i det egna ärendet skulle ge vår kommun information om de inblandade upplever att de har blivit hjälpta genom att anteckna behovet av stöd, hur skolgången har stötts och vilket stöd som inte har erhållits. Det är väsentligt att ta reda på vilken typ av stöd personer som behöver stöd känner att de behöver.Enkäten bör också rikta sig till de barn med särskilda behov och deras föräldrar vars skolgång just har avslutats. Hur har deras skola gått. Vilka saker var till hjälp och vad skulle de ha velat ha mer av? Vad orsakade ångest, vad gav glädje? Och upplevde föräldrarna att de blev hörda på ett sådant sätt att de behandlades som de bästa experterna i sitt eget barns angelägenheter?
Särskilda barn är en utsatt grupp människor och de hamnar ofta som förmedlare i servicesystem: inom handikapptjänster trängs familjer ut från familjeomsorgsstöd, det är svårt för barnet att få en personlig assistent. Neurokirjo-barn har en ökad risk att till exempel hoppa av skolan, placeras borta från sitt hem eller att bli utsatt för våld till exempel. För att lyckas som välfärdsfrämjare måste kommunen också veta hur man säkrar barnen med särskilda behov och deras vårdnadshavare välmående. Även vi redan är bra på det här kan vi bli ännu bättre. Det finns en oro för barns, deras vårdnadshavare välmående eftersom Varhas senaste rapport visar att andelen omhändertagande barn i Varhaområdet är klart högre än i vissa andra välfärdsområden. Kommunen ska veta hur man tidigt kan upptäcka hjälpbehov och på så sätt stödja barnen med särskilda behov välmående på skolvägen.
Kemiönsaaren Perussuomalaiset
Kimitoöns Sannfinländare rf
Ordförande, puheenjohtaja
Satu Söderström